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Cómo escribir una carta comercial:

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3 Horas
Cómo escribir una carta comercial:

Una guía paso a paso sobre cómo escribir una carta comercial.

1. 

Prepara tu documento antes de comenzar a escribir.

1.1 

Dale formato.

Dale formato.

El diseño más común para una carta comercial se conoce como estilo bloque, donde todo el texto está justificado a la izquierda y con un espacio simple, con doble espacio entre párrafos. Las cartas comerciales suelen tener márgenes de 1 pulgada (2.5 cm).

La fuente generalmente aceptada es Times New Roman a 12 pt., aunque a veces se utilizan otras como la Arial.

Considera el estilo de la empresa a la que te vas a dirigir al elegir una fuente.

1.2 

Elige el papel apropiado para imprimir.

Elige el papel apropiado para imprimir.

Una carta comercial debe imprimirse en papel de "tamaño carta", que tiene una medida de 279 x 216 mm. También puedes usar papel de tamaño A4 de 297 x 210 mm. Para un texto más largo, puedes utilizar la medida 215.9 × 355.6 mm, también conocida como "tamaño legal".

Imprime tu carta comercial con el membrete de tu empresa. Esto proporcionará una apariencia más profesional, además de otorgar tu información de contacto.

2. 

Comienza a redactar.

2.1 

Escribe la información de tu empresa.

Escribe la información de tu empresa.

Esto va en la esquina superior izquierda de la página, con cada parte de la dirección escrita en una nueva línea. No debes incluir tu nombre o título (o el del remitente), ya que incluirás esa información en el cierre del documento.

Si estás enviando la carta a una empresa internacional, asegúrate de escribir tu país de procedencia en letras mayúsculas.

2.2 

Indica la fecha.

Indica la fecha.

Dejando un espacio libre después de los datos de tu empresa, escribe la fecha completa para una apariencia más profesional. Si te tomaste un par de días para escribir la carta, usa la fecha en la que terminaste. Cuando escribas a un destinatario de un país de habla inglesa, usa el formato de fecha: mes, día, año.

2.3 

Agrega la información del destinatario.

Agrega la información del destinatario.

Deja una línea abierta después de la fecha y agrega el nombre completo, el cargo (si corresponde), el nombre de la empresa y la dirección del destinatario. Escribe el país de los destinatarios internacionales en letras mayúsculas en la última línea. Cada pieza de información debe aparecer, en este orden, en una línea separada. También puedes incluir un número de referencia, si es necesario.

Dirige tus cartas a una persona específica. Si no sabes su nombre, investiga un poco o llama a la compañía.

2.4 

Elige un saludo apropiado.

Elige un saludo apropiado.

Finalmente, y después de dejar otra línea abierta después de la información de tu destinatario, elige un saludo apropiado dependiendo de la persona a la que le estás escribiendo, qué tan bien la conoces y qué tan formal es la relación.

2.5 

Escribe la introducción.

Escribe la introducción.

Comienza tu carta con un breve párrafo introductorio. Debes incluir una apertura amistosa, pero profesional y los puntos principales de la carta.

3. 

Redacta el cuerpo de la carta.

3.1 

Escribe la carta.

Escribe la carta.

En un tono formal, pero amistoso, escribe el cuerpo de la carta. El primer párrafo puede incluir una apertura amistosa, pero debe centrarse en una declaración del punto principal.

El segundo párrafo debe justificar la importancia del punto principal. Cada párrafo subsiguiente debe continuar la justificación con información de antecedentes y detalles de apoyo.

El párrafo de cierre debe reafirmar tu punto principal y llamar a la acción.

Trata de que no pase de una cuartilla.

Refiérete a tí mismo como "yo" y a su lector como "usted" o "tú" para mantener el texto conciso y directo. Si escribes en nombre de tu empresa u organización, usa "nosotros" para que el lector sepa que tu empresa te respalda.

El último párrafo debe resumir tus puntos importantes, tu curso de acción planificado y lo que esperas del destinatario.

4. 

El cierre.

4.1 

Escribe la despedida.

Escribe la despedida.

Elige un cierre apropiado que proyecte respeto y formalidad, y usa una coma después de tu despedida. Utiliza siempre un tono positivo, con sólo la primera letra en mayúscula. Firma la carta.

La tinta azul o negra son las opciones más comunes para firmar un documento comercial.

4.2 

Agrega tu información.

Agrega tu información.

Después de la firma, escribe tu nombre, título, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro medio de comunicación apropiado. Cada pieza de información debe estar en su propia línea. No incluyas la dirección de tu empresa, ya que se encuentra en la parte superior del documento.

Si no redactaste la carta, las iniciales del mecanógrafo deben agregarse en minúsculas.

4.3 

Incluye adjuntos.

Incluye adjuntos.

Para cualquier documento adicional agregado a la carta, anota la cantidad y el tipo de documentos debajo de tu información de contacto. Por ejemplo, "Adjuntos (2): folleto, análisis de mercado". Esto asegura que el lector no se pierda ninguna información importante.

Si estás enviando la carta a otra persona, debes incluir esta información. Escribe "cc:" debajo de los adjuntos con el nombre y el cargo de la persona.

Si estás enviando la carta a más de una persona, alinea el segundo nombre debajo del primero, pero sin el "cc".

5. 

Edita.

5.1 

Edita cuidadosamente la carta.

Edita cuidadosamente la carta.

Asegúrate de revisar la ortografía, la puntuación, la gramática y la apariencia. Puedes utilizar el corrector ortográfico, pero también es necesario que leas el texto, ya que puedes notar otros detalles.

Si es muy importante, alguien más puede ayudarte a revisar la carta.

Tips adicionales antes de enviar una carta comercial:

  1. Asegúrate de que la carta sea clara y concisa.
  2. Los párrafos deben tener tres o cuatro oraciones de largo.
  3. Las cartas que deban enviarse con urgencia, no dudes en hacerlo por mensajería o por correo electrónico.
  4. Si envías un correo electrónico, guarda la carta como PDF para conservar el formato.

Tipos de Saludos:

Saludo

Descripción

A quien corresponda:

Se utiliza cuando no se sabe a quién dirigir la carta, por ejemplo, cuando se escribe a una institución.

Estimado(a) Sr./Sra.:

Se usa cuando se escribe a un puesto sin un contacto designado.

Estimado Sr. Canales:

Se utiliza cuando se tiene un contacto masculino con nombre.

Estimado Sra. Canales:

Se usa cuando se tiene un contacto femenino con nombre.

Estimado(a) Dr./Dra. Canales:

Se utiliza cuando se escribe a un médico designado.

Estimado(a) Prof./Profa. Canales:

Se usa cuando estás escribiendo a un profesor o profesora.

Estimado Sr. Francisco Canales:

Puedes usar el nombre completo si la relación es muy formal o inexistente.

Estimados colegas:

Se utiliza cuando se escribe a un grupo de personas.

Estimada Olga:

Se usa cuando se escribe a un contacto femenino con el que tienes una relación menos formal.

Estimado Francisco:

Se usa cuando se escribe a un contacto masculino con el que tienes una relación menos formal.

Diferentes maneras de iniciar una carta comercial:

1. Haciendo referencia al contacto anterior:

  • Le estoy (estamos) escribiendo acerca de...
  • En respuesta a su solicitud...
  • Gracias por contactarnos.

2. Contacto por primera vez:

  • Le escribo (escribimos) para informar/confirmar/consultar...
  • Me comunico con usted por el siguiente motivo.
  • Hace poco escuché sobre... y me gustaría...

3. Realización de una solicitud:

  • Te agradeceríamos que...
  • Estaría muy agradecido si pudieras...
  • Podría por favor enviarme...
  • ¿Podrías decirnos...?
  • Sería de gran ayuda si pudieras enviarnos...

4. Dar buenas noticias:

  • Nos complace anunciar que...
  • Me complace informarles que...

5. Dar malas noticias:

  • Lamentamos informarle que...
  • Me temo que no sería posible...
  • Lamentablemente, no podemos...
  • Después de una cuidadosa consideración, hemos decidido...

Tipos de cierre:

Cierre

Descripción

Su seguro(a) servidor(a),

Se usa cuando "A quien corresponda" o "Estimado Sr,/Sra." se han utilizado como saludo.

Se despide,

Se usa cuando "A quien corresponda" o "Estimado Sr,/Sra." se han utilizado como saludo.

Atentamente,

Se utiliza cuando en el saludo se utiliza el nombre completo del destinatario.

Saludos cordiales,

Se utiliza para situaciones menos formales, pero de negocios.

Saludos,

Se utiliza para situaciones menos formales, pero de negocios.

Seguimos en contacto,

Una forma menos formal.

Diferentes formas de finalizar una carta comercial:

1. Adjuntos:

  • Por favor, encuentre adjunto...

2. Ofrecer asistencia futura:

  • Si requiere más información, por favor háganoslo saber.
  • No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.

3. Refiriéndose a futuros contactos:

  • Quedo al pendiente de su respuesta.
  • Esperamos conocerle el día [fecha] en [pueblo/ciudad].
  • Agradeceríamos su respuesta lo antes posible.

Cómo escribir un eslogan

Maravíllate con lo fácil que es crear un eslogan para tu negocio.

Preguntas frecuentes:

¿Cuál es el formato de carta comercial estándar?

El formato más común para una carta comercial se conoce como estilo bloque, donde toda la carta está justificada a la izquierda y con espacio simple, con doble espacio entre párrafos. Las cartas comerciales suelen tener márgenes de 1 pulgada (2.5 cm), y la fuente generalmente utilizada es Times New Roman a 12 pt., aunque a veces se usan otras fuentes como Arial.

¿Cuáles son las siete partes de una carta comercial?

  • Membrete.
  • Fecha.
  • Dirección del destinatario.
  • Saludo.
  • Cuerpo.
  • Cierre.
  • Firma.

¿Cuáles son los tres formatos de una carta comercial?

Los formatos principales de una carta comercial son bloque, bloque extremo, semibloque y sangrado. Cada uno está escrito en un estilo similar, pero el diseño es ligeramente diferente.

¿En qué tipo de papel se suele escribir una carta comercial?

La opción de papel estándar para las cartas comerciales es el papel blanco de alta calidad en formato Carta (279 x 216 mm).

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